Điều hành resort, khách sạn luôn là thách thức của những nhà quản lý. Với khối lượng công việc khổng lồ và phức tạp đòi hỏi người quản lý phải bỏ ra rất nhiều thời gian và công sức. Sự xuất hiện của các phần mềm quản lý resort đã trở thành cứu cánh cho các nhà quản lý.
Nhờ sự trợ giúp đắc lực từ công nghệ mà việc quản lý resort trở lên hiệu quả và dễ dàng. Hãy cùng ACTISOFT điểm mặt 9 phần mềm quản lý resort được sử dụng phổ biến nhất hiện nay!
1. ZinTech
Phần mềm quản lý resort ZinTech được lập trình dành riêng cho kinh doanh resort. Sử dụng ZinTech, bạn không bị giới hạn dữ liệu với tínhh bảo mật cao. Phần mềm có ứng dụng order cho nhân viên phục vụ và ứng dụng dành riêng cho chủ doanh nghiệp.
Phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng, báo cáo doanh thu, quản lý nhân sự, chấm công nhờ kết nối được với hệ thống vân tay. ZinTech cho phép theo dõi tình trạng buồng phòng, tình trạng khách hàng đang lưu trú. Đặc biệt, ZinTech tích hợp SMS Marketing hỗ trợ chăm sóc khác hàng.
2. Faceworks
Phần mềm quản lý resort Faceworks là giải pháp điều hành resort toàn diện. Phần mềm được tích hợp rất nhiều tiện ích nên đáp ứng được các yêu cầu khắt khe của khách hàng. Faceworks thân thiện với người dùng, dễ dàng tùy biến nên giúp việc quản lý, điều hành resort được hiệu quả hơn. Faceworks hỗ trợ:
- Quản lý sử dụng dịch vụ, tạo hóa đơn, quản lý quá trình xuất nhập hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng.
- Quản lý công nợ, thu tiền, hạch toán theo 1 hoặc nhiều chứng từ.
- Quản lý kho, quản lý danh mục hàng hóa, kế hoạch nhập hàng, quản lý hàng tồn kho…
- Nhận và lưu trữ thông tin đặt dịch vụ, quản lý khách hàng, lên lịch chăm sóc, giao việc cho nhân viên…
- Thống kê doanh số, hoạch định tài chính kế toán và nhiều tính năng khác.
3. Relipos
Phần mềm quản lý resort Relipos được xây dựng trên cơ sở điện toán đám mây. Các dữ liệu sẽ tự động sao lưu và cập nhật onine nên tính bảo mật vô cùng tốt. Sử dụng phần mềm này, bạn sẽ:
- Đễ dàng quản lý và tìm kiếm thông tin khách khách hàng nhanh chóng.
- Kiểm soát được phòng trống và phòng đang sử dụng, phòng chuẩn bị check out…
- Nhân viên có thể cho khách order tại phòng, xây dựng thực đơn hoặc tính tiền nhu cầu với đơn giá khác nhau
- Quản lý thu ngân, quản lý thẻ.
- Báo cáo tài chính, lỗ lãi và tính lương thưởng cho nhân viên.
- Tích hợp SMS Marketing và Email Marketing, tự động gửi thông báo hay lời chúc tới đối tác, khách hàng trong hệ thống.
4. Skyhotel
Phần mềm quản lý resort Skyhotel được thiết kế tối cho việc quản lý. Phần mềm có giao diện dễ sử dụng, không cần cài đặt, người dùng không cần biết về công nghệ thông tin. Skyhotel có thể sử dụng cho mọi quy mô resort với rất nhiều tính năng như:
- Hiển thị hoá đơn sao kê chi tiết giúp bạn quản lý dòng tiền hiệu quả.
- Có khả năng phân quyền và tạo nhiều user với nhiều cấp độ.
- Thống kê tình hình kinh doanh bằng biểu đồ trực quan.
- Liên kết với hệ thống điện, thẻ từ.
- Cập nhật sơ đồ dọn phòng liên tục theo thời gian thực và nhiều tính năng khác.
5. OHOTEL
Phần mềm quản lý resort OHOTEL được phát triển bởi OXU Việt Nam. OHOTEL có giao diện trực quan và được Việt hoá nên rất thuận tiện khi sử dụng. Khả năng tuỳ biến giá linh hoạt khiến OHOTEL hỗ trợ đắc lực cho việc đặt phòng. Hệ thống quản lý thông tin khách hàng thông minh cho phép tìm kiếm dễ dàng và nhanh chóng. Ngoài ra, OHOTEL còn có nhiều tính năng giúp hỗ trợ công việc quản lý như:
- Quản lý xuất – nhập kho, báo cáo tồn kho, báo cáo dòng tiền.
- Cho phép quản lý từ xa nên thuận tiện cho người quản lý.
- Có khả năng tích hợp với máy in, thẻ từ, bảng led, hệ thống điện…
- Có thể sử dụng offline nên dù không có internet vẫn có thể sử dụng bình thường.
- Khả năng bảo mật cao, có email cảnh báo tự động.
- Quản lý nhân viên theo thời gian thực, tín lương thưởng chính xác.
- Báo cáo kinh doanh chính xác, trực quan cùng nhiều tính năng khác.
6. ezCloud Hotel
Phần mềm quản lý resort ezCloud Hotel là sản phẩm của công ty ezCloud Toàn Cầu. Đây là một trong số những công ty cung cấp giải pháp quản lý khách sạn, resort được đông đảo khách hàng lựa chọn.
EzCloudHotel có đầy đủ các tính năng quản lý như: Hỗ trợ đặt phòng theo ngày, nhận thông tin online, báo cáo thu chi, thống kê lượng khách lưu trú, quản lý kho, phân quyền cấp dưới…
Phần mềm quản lý resort ezCloud Hotel còn có hệ thống bán phòng tự động, cho phép đặt phòng và thanh toán trực tuyến trên website. Phần mềm ezCloud Hotel có 3 gói dịch vụ: Gói BASIC (Không có kênh phân phối OTA, ezCms Leo, công cụ đặt phòng ezBE), gói PREMIUM (Không có công cụ đặt phòng ezBE) và gói PRO với đầy đủ tính năng.
7. Smile
Phần mềm quản lý resort Smile hay còn gọi là Smile PMS ra đời từ năm 2002. Phần mềm này được rất nhiều khách sạn và resort sử dụng. Smile PMS có những tính năng nổi bật như:
- Hỗ trợ đặt phòng trực tuyến, thanh toán, quản lý thông tin lưu trú…
- Quản lý thông tin khách cá nhân, khách đi theo đoàn.
- Hỗ trợ quản lý tài chính kế toán, tính công nợ, báo cáo giải trình.
- Hỗ trợ thu ngân, quản lý menu, quản lý nhà cung ứng…
- Quản lý nhân sự, phân việc theo ca, chấm công bằng thẻ, tính lương, phụ cấp, in phiếu lương…
8. Opera
Opera là hệ thống quản lý resort, khách sạn đã tồn tại từ rất lâu. Phần mềm phù hợp cho các mô hình khách sạn, resort từ 2 sao đến 5 sao. Phần mềm quản lý resort Opera sở hữu rất nhiều tính năng như:
- Quản lý đặt phòng bằng rất nhiều công cụ như Room Map, Room Avaibility, Room Plant, Room In – Out… giúp xử lý thủ tục đặt phòng nhanh chóng. Cho phép tùy chỉnh đặt phòng, đặt thêm hoặc hủy đặt phòng…
- Quản lý lễ tân và thu ngân, hỗ trợ tính tiền theo ca, theo giờ, theo tháng.
- Quản lý buồng phòng, nắm được tình trạng phòng có khách hay đang trống, phòng đã dọn hay chưa dọn…
- Quản lý các hoạt động của nhà hàng, nhập hàng, thu – chi, thực đơn, hóa đơn…
9. Phần mềm quản lý resort Newway
Phần mềm quản lý resort Newway sử dụng để quản lý khách sạn, resort từ 3 – 5 sao. Với công nghệ điện toán đám mây, Newway sở hữu rất nhiều tính năng hỗ trợ quản lý resort như:
- Quản lý Lễ Tân
- Tích hợp khóa phòng khách sạn.
- Quản lý kinh doanh, sales và marketing.
- Tích hợp hệ thống phân phối bán phòng.
- Quản lý thông tin và chăm sóc khác hàng bằng email tự động hóa.
- Quản lý thẻ thành viên, tích điểm, tra cứu điểm thành viên.
- Quản lý các khu vực dịch vụ khác như nhà hàng, phòng karaoke…
- Quản lý kho, tích hợp với phần mềm kế toán.
- Quản lý nhân sự, tích hợp máy vân tay.
- Báo cáo tổng hợp cho Giám đốc.
Trên đây là 9 phần mềm quản lý resort được nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Mỗi phần mềm lại có những ưu điểm nhất định, phù hợp với nhu cầu và quy mô resort. Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý theo yêu cầu của ACTISOFT để sử dụng những tiện ích tân tiến nhất ngay hôm nay nhé.