Quản lý khách sạn là công việc phức tạp cần rất nhiều công sức và sự tỉ mỉ. Nếu chỉ sử dụng phương thức quản lý thủ công thì chủ khách sạn không thể giải quyết hiệu quả công việc. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, việc sử dụng phần mềm quản lý khách sạn chính là lựa chọn hàng đầu.
Quản lý và vận hành khách sạn gồm hàng trăm hạng mục công việc khác nhau. Thay vì tiêu tốn quá nhiều thời gian, sức lực và nhân lực thì sử dụng phần mềm quản lý khách sạn sẽ giúp:
- Tạo data lưu trữ thông tin người dùng, phân loại nhóm khách hàng cụ thể.
- Giảm thiểu thất thoát và sai sót khi quản lý, tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Kiểm soát và có kế hoạch sử dụng tài nguyên khách sạn hiệu quả.
- Phân chia công việc dễ dàng cho nhân viên cùng nhiều tiện ích khách.
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý khách sạn, mỗi loại lại có những ưu điểm riêng. Tuy nhiên, 7 phần mềm quản lý khách sạn sau đây được tin tưởng và lựa chọn nhiều hơn cả!
1. Faceworks
Phần mềm quản lý khách sạn Faceworks cho phép sử dụng trên cả máy tính và ứng dụng trên điện thoại. Phần mềm này sở hữu rất nhiều ưu điểm vượt trội như:
- Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng chi tiết trong thời gian dài: Họ tên, thông tin liên lạc, số lần sử dụng dịch vụ, số ngày sử dụng mỗi lần, các dịch vụ đã sử dụng…
- Quản lý thông tin loại phòng, giá phòng, trạng thái phòng, tần suất được sử dụng theo tầng và khu vực nhân viên quản lý…
- Quản lý thông tin về đối tác khách sạn.
- Hỗ trợ quản lý tài chính, cập nhật doanh thu, công nợ, đặt cọc, theo dõi thanh toán…
Ngoài ra phần mềm còn có tính năng quản lý kho, quản lý vật tư, quản lý các chương trình marketing… Phần mềm có khá nhiều tính năng nhưng nếu sử dụng thành thạo sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong quản lý và vận hành khách sạn.
2. Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel
Skyhotel là phần mềm được xây dựng dựa trên trải nghiệm thực tế của khách hàng. Nhờ vậy mà Skyhotel đang là phần mềm được đông đảo người dùng lựa chọn. Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel có những tính năng nổi bật như sau:
- Cho phép quản lý nhiều khách sạn trong cùng 1 tài khoản.
- Tính toán chi tiết doanh thu, lợi nhuận cho từng khách sạn và tổng hợp cho cả chuỗi khách sạn.
- Số liệu cập nhật tự động theo thời gian thực, nhờ đó mà giúp khách sạn nhanh chóng nắm bắt thông tin buồng phòng.
- Lên sơ đồ, thông tin chi tiết cho từng phòng, phân loại phòng, giá phòng…
- Cho phép tạo danh sách mẫu, tăng giới hạn đặt phòng để giảm thiểu rủi ro hủy đặt phòng.
- Quản lý theo danh sách các nhóm dịch vụ, đồ ăn, đồ uống theo giá nhập – xuất. Thông báo khi tồn kho thấp để đảm bảo cung ứng dịch vụ.
- Chức năng giao ca giúp quản lí dòng tiền hiệu quả. Nhân viên có thể tự động quản lý số tiền mình nhận từ ca trước hoặc giao ca.
- Báo cáo, phân tích tình hình kinh doanh trong khoản thời gian cụ thể bằng biểu đồ báo cáo. Ngoài ra phần mềm còn nhiều tính năng khác như: Đổi tiền theo tỉ giá, tạo phiếu thu, in bill, in hóa đơn…
3. ezCloudhotel
Phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel là phần mềm do công ty Việt Nam phát triển. Không chỉ được sử dụng phổ biến tại Việt Nam mà phần mềm này còn có mặt trên 5 quốc gia khác. Phần mềm ezCloudhotel có giá thành rẻ, phù hợp với nhà nghỉ có quy mô nhỏ. Ngoài ra bản nâng cấp dành riêng cho resort, khách sạn sẽ có nhiều tính năng và tiện nghi hơn:
- Cho phép theo dõi đặt phòng online và đặt phòng tại quầy chính xác theo thời gian thực.
- Tích hợp dễ dàng với phần mềm quản lý thanh toán, quản lý kênh phân phối trong cùng hệ sinh thái.
- Hệ thống tập trung giúp quản lý thông tin đặt phòng từ nhiều nguồn và kênh phân phối.
- Kết nối với hơn 200 kênh OTAs, nhờ đó mà gia tăng công suất phòng đến 35%.
- Hạn chế tối đa việc sử dụng thao tác thủ công, có thể thay đổi giá tự động, đồng thời so sánh giá với các đối thủ cạnh tranh.
Phần mềm này có thể sử dụng được trên cả máy tính và điện thoại. Chỉ cần kết nối mạng là có thể thực hiện công việc quản lý ở bất cứ nơi đâu. Bạn có thể sử dụng thử miễn phí trong 7 ngày để trải nghiệm chất lượng.
4. Phần mềm Fotel
Phần mềm quản lý khách sạn Fotel chuyên dùng cho nhà nghỉ online, khách sạn và resort. Fotel hiện có 3 gói dịch vụ chính là cơ bản, nâng cao và theo chuỗi. Nhờ có nhiều sự lựa chọn mà khách hàng có thể tối ưu chi phí và bám sát mục tiêu. Phần mềm có một số tính năng tiêu biểu như:
- Quản lý đặt phòng cá nhân, theo đoàn, đặt trước, đặt tại quầy hoặc app online…
- Quản lý tài chính chính xác, nhanh chóng và minh bạch, nhờ đó giúp chống thất thoát hiệu quả,
- Quản lý các thiết bị điện, cảnh báo khi có sự cố, sai sót…
- Quản lý các cấp và phân quyền quản lý các cấp dễ dàng.
- Quản lý kho, quản lý chính sách giá, báo cáo và thống kê doanh thu.
- Quản lý giao ca, nộp tiền, phiếu thu chi, quy đổi tiền tệ.
Phần mềm có thể sử dụng được trên cả máy tính và điện thoại, Với giao diện thân thiện, thao tác dễ dàng, bạn có thể quản lý khách sạn trên mọi thiết bị và ở bất cứ nơi đâu.
5. resort Ohotel
Phần mềm quản lý khách sạn Ohotel cho phép người sử dụng quản lý công việc một cách thông minh và chuyên nghiệp. Nhờ được áp dụng những công nghệ mới nhất mà phần mềm có tính cập nhật cao và chính xác. Nhờ đó hạn chế tối đa những mất mát về tài chính. Phần mềm có giá cả phải chăng nên phù hợp với ngân sách của khách hàng. Phần mềm có giao diện dễ sử dụng với những tính năng tiêu biểu như:
- Quản lý nhân viên và theo sát được hoạt động của nhân viên.
- Kiểm tra tình hình check in – check out nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý kho hàng hàng, theo dõi số lượng hàng tồn kho để có kế hoạch bổ sung, cung ứng kịp thời.
- Tính doanh thu, lợi nhuận, cập nhật số liệu chính xác và nhanh chóng.
6. Sophia PMS
Phần mềm Sophia PMS là sản phẩm do công ty Sophia Software Solutions thiết kế. Đây là công ty có hơn 20 năm kinh nghiệm về phát triển phần mềm với nhiều đối tác uy tín trong nước và trên thế giới. Phần mềm Sophia PMS có tính ổn định cao, phù hợp với nhiều mô hình khách sạn. Với giá cả phải chăng, phần mềm Sophia PMS cũng là công cụ được đông đảo chủ khách sạn sử dụng. Phần mềm dễ học, dễ sử dụng và sở hữu rất nhiều tính năng như:
- Quản lý sơ đồ đặt phòng dễ dàng, hiệu quả cao.
- Dễ dàng thực hiện tác vụ bằng các thao tác kéo thả. Nhờ đó mà rút ngắn thời gian, cải thiện hiệu quả và tăng cường tính cá nhân hóa.
- Theo dõi thông tin theo thời gian thực, dễ dàng nắm bắt thời gian check in, check out…
- Kiểm kê và tính toán chính xác các báo cáo số liệu tài chính, giảm tthất thoát khi quản lý dịch vụ.
- Quản lý nhân sự và chấm công.
- Dễ dàng truy vết dễ khi phát hiện sai sót.
7. Giải pháp thiết kế phần mềm quản lý khách sạn ACTISOFT
Nhắc đến phần mềm quản lý khách sạn thì không thể không kể đến ACTISOFT. Khác với các phần mềm được viết sẵn, ACTISOFT sẽ cung cấp cho khách hàng một giải pháp quản lý mang tính cá nhân hóa, phù hợp với mô hình bằng cách thiết kế phần mềm quản lý khách sạn theo yêu cầu.
Là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong thiết kế phần mềm, ACTISOFT đã thiết kế hàng trăm phần mềm theo yêu cầu và nhận được nhiều phản hồi tích cực. Với đội ngũ nhân sự chuyên môn cao, luôn không ngừng sáng tạo chúng tôi sẽ giúp bạn sở hữu phần mềm quản lý khách sạn có:
- Giao diện trực quan, dễ sử dụng, dễ nâng cấp bằng tiếng Việt hoặc song ngữ.
- Tích hợp mọi tính năng mà bạn mong muốn.
- Cơ chế quản lý, cài đặt, phân quyền thông minh.
- Tính năng bảo mật cao.
- Phù hợp mô hình kinh doanh, tránh lãng phí tài nguyên và chi phí. Loại bỏ các tính năng không cần thiết như trong các phần mềm bán sẵn.
Đến ACTISOFT, ngoài thiết kế phần mềm quản lý khách sạn thì bạn có thể đặt thiết kế nhiều loại phần mềm khác như: Phần mềm quản lý mạng nội bộ, phần mềm quản lý bán hàng, phần mềm quản lý nguồn nhân lực…
Trên đây là top 7 phần mềm quản lý khách sạn được đánh giá cao. Bạn có thể lựa chọn phần mềm phù hợp với quy mô và ngân sách. Nếu bạn muốn thiết kế phần mềm quản lý theo yêu cầu thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn nhé!