SMS Marketing là các văn bản chăm sóc khách hàng hoặc các chương trình quảng cáo. Một doanh nghiệp muốn thể hiện tính chuyên nghiệp và gia tăng hiệu quả kinh doanh thì không thể bỏ qua phần mềm SMS Marketing. Hiện nay có rất nhiều phần mềm SMS Marketing với giá cả và tiện ích khác nhau. Dưới đây là top 6 phần mềm SMS Marketing mà doanh nghiệp nên sử dụng.
Trong thời đại công nghệ 4.0, điện thoại là vật bất ly thân của mỗi người. Ngoài cách thức tiếp thị qua email thì SMS Marketing là lựa chọn mà doanh nghiệp không nên bỏ qua. Phần mềm SMS Marketing giúp gửi nội dung, thông điệp tới nhiều người cùng lúc trong một khoảng thời gian ngắn. Nhờ vậy mà doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp nhanh chóng đến khách hàng. Ngoài ra, phần mềm SMS Marketing còn mang lại cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích như:
- Tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều so với gửi từng tin nhắn một.
- Định vị thương hiệu giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ và nhận diện.
- Tỷ lệ mở xem cao tới hơn 90%, thời gian đọc trung bình 2 – 3 phút.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao và khả năng tiếp cận nhiều hơn Email.
- Tiết kiệm chi phí hơn so với báo chí, TVC…
- Phân phối nhanh ngay lập tức.
- Linh hoạt, dễ dàng điều chỉnh văn bản với nhiều hình thức khác nhau.
Với rất nhiều lợi ích, các doanh nghiệp tìm đến SMS ngày một nhiều. Phần mềm SMS Marketing cũng được doanh nghiệp lựa chọn vô cùng cẩn thận. Để giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian tìm kiếm và so sánh, Actisoft.org xin gợi ý 6 phần mềm SMS Marketing đang được đánh giá cao nhất hiện nay!
1. Phần mềm Top SMS Marketing
TOP SMS Marketing là phần mềm được nghiên cứu và ra mắt vào năm 2014 – Đây là một trong số những phần mềm SMS Marketing được đông đảo người dùng lựa chọn. Để sử dụng phần mềm này, người dùng cần tiến hành cài đặt trên máy tính. Phần mềm Top SMS Marketing có những ưu điểm nổi trội như:
- Tự động gửi tin nhắn tới danh sách số điện thoại đã được nhập liệu lên phần mềm.
- Lọc số điện thoại theo từng nhà mạng, chuyển đổi đầu số mới tự động nếu số điện thoại vẫn chứa đầu số cũ.
- Cho phép chèn tên hoặc thông tin khác của người nhận vào nội dung.
- Chức năng Spin nội dung giúp cho mỗi tin không bị trùng lặp.
- Thống kê nội dung tin, trạng thái gửi, thời gian chạy chiến dịch giúp việc quản lý dễ dàng.
2. Phần mềm akaBiz SMS
Phần mềm SMS Marketing akaBiz được phát triển bởi akaBiz. Mặc dù đây là đơn vị có tuổi đời còn trẻ nhưng akaBiz vẫn chứng tỏ được năng lực của mình. Hiện nay có nhiều doanh nghiệp lớn đang sử dụng akaBiz như FE Credit, Novaland, Viettel Post… Phần mềm sở hữu nhiều tính năng nổi bật như:
- Sử dụng được trên đa nền tảng như điện thoại, máy tính, trên app hoặc website.
- Phần mềm tích hợp sms marketing, Sms Brandname, Sms 2 chiều,,,
- Đảm bảo rằng các tin nhắn sms sẽ được gửi thành công.
- Tự động xử lý dữ liệu, đổi đầu số, phân loại nhà mạng, lọc số bị trùng, nhận dạng đầu số…
- Tự động gửi tin nhắn nội mạng để tối ưu chi phí.
- Nội dung tự động Spin nên mỗi khách hàng nhận được tin nhắn có nội dung khác nhau.
- Cho phép khách hàng phản hồi lại tin nhắn (sms 2 chiều).
- Nội dung không bị kiểm duyệt, số lượng ký tự nội dung không giới hạn.
- Không giới hạn Dcom, tự động sử dụng Dcom gửi tin.
- Tỷ lệ mở sms gần như tuyệt đối.
3. eSMS
ESMS là phần mềm SMS Marketing có tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Phần mềm có thể đáp ứng mọi yêu cầu dù là khó nhất của khách hàng. Do vậy, đây là phần mềm được rất nhiều doanh nghiệp tin tưởng và lựa chọn. Phần mềm EMS có những tính năng nổi bật như:
- SMS Brand Name cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn bằng tên thương hiệu.
- SMS Voucher giúp thu thập thông tin của khách hàng thông qua tin nhắn cú pháp nhận khuyến mãi.
- SMS chăm sóc khách hàng tự động thông qua các lời nhắn chúc mừng, cảnh báo, thông tin…
- SMS Location Base giúp gửi tin nhắn theo từng khu vực hay nhân khẩu học.
- Cuộc gọi tự động dùng để tạo cuộc gọi tự động hàng loạt tới khách hàng.
- Tin nhắn OTT Zalo qua Zalo Official Account.
- Tiếp cận khách hàng qua Viber nhằm triển khai các chương trình khuyến mãi, CSKH.
4. Phần mềm PRO
Phần mềm SMS Pro Cũng là phần mềm có nhiều tính năng chuyên nghiệp. Sử dụng phần mềm này, doanh nghiệp sẽ có được rất nhiều lợi ích như:
- Gửi tin nhắn đến nhiều số điện thoại cùng lúc trong thời gian nhanh chóng.
- Gửi thông báo tự động về chiến dịch đến toàn bộ nhân viên.
- Người dùng sẽ được nhận chế độ bảo hành trong suốt thời gian sử dụng.
Tuy nhiên, phần mềm Pro vẫn còn 1 số hạn chế như chưa sử dụng được đồng thời nhiều Dcom, chưa tương thích với 1 số mẫu Dcom mới…
5. Phần mềm SMS Marketing Sniper
Sniper cũng là 1 trong số những phần mềm SMS Marketing tốt nhất hiện nay. Nhiều doanh nghiệp đang sử dụng Sniper trong rất nhiều chiến dịch marketing như: Giảm giá, khuyến mãi hay chăm sóc khách hàng,… Sniper sở hữu nhiều tính năng nổi bật như:
- Chủ động cài đặt thời gian gủi sms, cài đặt tốc độ và giới hạn gửi tin nhắn sms trên từng thiết bị.
- Gửi tin nhắn hàng loạt với các tin nhắn mang tính cá nhân hóa (Các tin nhắn được ghi đầy đủ thông tin của người nhận với những nội dung không trùng lặp nhau).
- Giao diện dễ sử dụng, ngôn ngữ tiếng Việt gần gũi giúp việc làm quen và tùy chỉnh dễ dàng.
- Gửi nhiều tin nhắn theo nhiều nội dung khác nhau tới 1 hay nhiều thuê bao nhanh chóng.
6. Phần mềm SMS Marketing A23
Giống như các phần mềm SMS Marketing kể trên, A23 cũng là phần mềm được đông đảo người dùng lựa chọn. Phần mềm SMS Marketing A23 có giao diện đơn giản nên dễ dàng thao tác và dễ sử dụng. Phần mềm SMS Marketing A23 sở hữu những ưu điểm nổi bật như:
- Cho phép gửi tin nhắn hàng loạt tới khách hàng bất cứ lúc nào và trong thời gian nhanh nhất.
- Cho phép người dùng chủ động điều chỉnh tốc độ, giới hạn gửi tin.
- Khả năng cá nhân hóa và trộn nội dung giúp khách hàng nhận được những tin nhắn khác biệt.
- Báo cáo trạng thái gửi tin nhắn, giúp nhà quản lý biết được tin nhắn nào đang chờ, đang gửi hoặc đã gửi.
- Thống kê và thông báo kết quả của chiến dịch.
Ngoài việc sử dụng các phần mềm có sẵn đã kể trên đây, doanh nghiệp có thể lựa chọn phương án tối ưu hơn đó là thiết kế phần mềm với ACTISOFT. So với việc sử dụng phần mềm có sẵn thì thiết kế phần mềm theo yêu cầu sẽ giúp doanh nghiệp có được giải pháp toàn diện hơn.
Với khả năng tùy biến, bạn có thể chủ động lựa chọn tính năng phù hợp với nhu cầu sử dụng. Đặc biệt hơn cả, khi thiết kế phần mềm SMS Marketing với ACTISOFT, bạn sẽ được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và kịp thời. Chế độ bảo hành, bảo trì dài hạn là điểm cộng giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng phần mềm. Ngoài ra bạn cũng phải phân biệt rõ ràng giữa phần mềm sms marketing và chatbot để tránh bị sử dụng sai mục đích.
Trên đây là top 6 phần mềm SMS Marketing mà người dùng đánh giá cao. Tùy theo nhu cầu sử dụng mà doanh nghiệp có thể lựa chọn phần mềm phù hợp. Ngoài ra, thiết kế phần mềm SMS Marketing theo yêu cầu là lựa chọn tuyệt vời mà doanh nghiệp nên cân nhắc. Để được tư vấn về dịch vụ thiết kế phần mềm sms marketing, hãy liên hệ ngay với ACTISOFT theo Hotline: 0967 540 207 nhé.