Kinh doanh spa hay bất cứ lĩnh vực nào cũng đều cần tối ưu hóa việc quản lý. Sử dụng phần mềm quản lý spa sẽ giúp tăng trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ. Hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý như quản lý phòng khám, quản lý quán ăn, doanh nghiệp… Trong đó phần mềm quản lý spa nổi lên với nhiều tính năng ưu việt.
Tối ưu hóa quy trình kinh doanh là điều mà doanh nghiệp nào cũng cần hướng tới. Các phần mềm quản lý spa với nhiều tính năng thông minh sẽ là trợ thủ đắc lực dành cho bạn. Khi sử dụng phần mềm quản lý, bạn có thể thực hiện công việc từ xa ngay trên điện thoại mà không cần phải di chuyển đến bất kỳ đâu. Dưới đây là 9 phần mềm như vậy.
1. Quản lý spa với CRM Spa NextX
Phần mềm quản lý spa NextX được phát triển bởi Công ty Cổ phần NextVision. Đây là một trong số những đơn vị chuyên cung cấp giải pháp quản lý bán hàng cho doanh nghiệp. Phần mềm quản lý spa NextX hỗ trợ công việc bán hàng, quản lý nhân viên và chăm sóc khách hàng hiệu quả. NextX sở hữu nhiều tính năng như:
- Lưu trữ thông tin của tất cả khách hàng trên 1 cơ sở dữ liệu.
- Tự động lưu lịch sử hoạt động của khách hàng và tra cứu dễ dàng khi cần thiết.
- Cập nhật liên tục thông tin nhập hàng, bán hàng.
- Báo cáo số liệu chi tiết về doanh thu, lợi nhuận.
- Quản lý lịch hẹn với khách, theo dõi mọi tương tác khi bán hàng.
- Liên kết và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng như telesales. marketing…
- Tự động điều phối Lead giúp telesales xử lý lead theo quy trình.
- Thúc đẩy truyền thông, theo dõi hoạt động kinh doanh các phòng ban mọi lúc, mọi nơi.
2. Phần mềm quản lý ERPViet
Phần mềm quản lý spa ERPViet là sản phẩm do công ty IZISolution thiết kế. Đây là 1 trong những phần mềm được đông đảo người dùng sử dụng và được giới chuyên gia đánh giá cao. ERPViet giải quyết được mọi nhu cầu mà công việc quản lý spa yêu cầu. ERPViet có giao diện đơn giản, dễ sử dụng và sở hữu rất nhiều tiện ích như:
- Cập nhật và lưu trữ dữ liệu liên tục theo thời gian thực.
- Kết nối, quản lý tất cả các bộ phận, spa qua 1 hệ thống duy nhất.
- Theo dõi và tự động đề xuất bổ sung hàng hóa, nguyên liệu, vật tư…khi số lượng còn ít.
- Quản lý thông tin khách hàng chi tiết, chuyển tiếp thông tin tới các bộ phận liên quan.
- Quản lý hiệu quả của các chương trình khuyến mại.
- Nâng hạng thành viên tự động, gửi mail tự động, thiết lập lịch hẹn tới khách hàng.
- Quản lý thu chi, tính lương hay phân bổ doanh thu…
- Hệ thống đa ngôn ngữ, cho phép hoạt động cả khi không có internet.
- Báo cáo tự động giúp theo dõi mọi lúc, mọi nơi.
- Cho phép phân quyền trong quyền hạn, nhờ vậy mà tăng tính bảo mật.
- Liên kết chặt chẽ với công việc Marketing, có công cụ hỗ trợ Marketing hiệu quả.
3. Phần mềm quản lý spa BePOS
Phần mềm quản lý spa bePOS là sản phẩm đến từ Australia. Phần mềm hiện đang được tin dùng tại 10 quốc gia trên thế giới. Với phần mềm này, bạn có thể quản lý Spa dễ dàng ngay trên điện thoại, iPad. Phần mềm bePOS sở hữu một số tính năng nổi bật sau:
- Tự động cập nhật, lưu trữ dữ liệu về doanh thu, chương trình sale, thông tin khách hàng…
- Quản lý và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh chính xác, kịp thời.
- Quản lý bán hàng cho tất cả chi nhánh cùng trên một hệ thống.
- Quản lý kho, nắm bắt thông tin về số lượng cũng như thời gian sử dụng của hàng hóa.
- Quản lý tài chính, lên báo cáo tài chính, theo dõi thu chi, theo dõi hóa đơn và chứng từ.
- Lưu trữ thông tin khách hàng chi tiết, lên kế hoạch chăm sóc khách hàng.
4. Phần mềm TimeSpa
TimeSpa là phần mềm dành riêng cho spa đang được nhiều spa và thẩm mỹ viện sử dụng. TimeSpa có giao diện khoa học, hiện đại và thân thiện với người dùng. Phần mềm quản lý spa TimeSpa cho phép:
- Quản lý thông tin khách hàng chi tiết từ: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại.
- Đặt lịch hẹn, báo lịch hẹn cho nhân viên và khách hàng, đề xuất thay đổi lịch hẹn, báo trùng lịch… Tất cả các thông tin này sẽ được lưu trữ trên cùng 1 hệ thống.
- Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử dùng dịch vụ, ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ quản lý kho hàng hóa, nhắc nhở thiếu hụt và bổ sung hàng hóa khi cần thiết.
5. Beauty Soft
Bất cứ spa nào muốn sử dụng hệ thống quản lý chuyên nghiệp thì không thể bỏ qua Beauty soft. Đây là phần mềm thiết kế giúp khách hàng đặt lịch hẹn dễ dàng. Với thiết kế thông minh, các yêu cầu đặt dịch vụ sẽ được xử lý nhanh chóng, tránh tình trạng trùng lặp, chồng lịch.
Beauty Spa có hệ thống các mã giảm giá, ưu đãi nên khách hàng có thể áp dụng ngay khi đặt dịch vụ. Các tiện ích thanh toán thông minh giúp quá trình bán hàng đơn giản và nhanh chóng.
Ngoài quản lý thông tin khách hàng, quản lý các hoạt động dịch vụ thì Beauty spa còn tổng hợp báo cáo theo ngày. Các báo cáo kinh doanh, báo cáo tài chính được thực hiện nhanh chóng và chi tiết theo ngày. Dữ liệu được lưu trữ riêng theo từng chi nhánh giúp nhà quản lý theo dõi dễ dàng.
6. Quản lý Spa bằng Lucky Beauty
Phần mềm quản lý spa Lucky Beauty là sản phẩm do công ty SSOFT thiết kế. Phần mềm cung cấp các giải pháp quản lý, giúp việc kinh doanh trở lên dễ dàng. Phần mềm quản lý Spa Lucky Beauty sở hữu nhiều tính năng và ưu điểm tuyệt vời như:
- Quản lý thông tin khách hàng mới và cũ, nhờ đó mà chăm sóc khách hàng.
- Quản lý các giao dịch mà khách hàng thực hiện như: Số lần khách đến, loại dịch vụ sử dụng, loại thẻ đã dùng, lần gần khách sử dụng dịch vụ…
- Quản lý thẻ dịch vụ, voucher giảm giá, theo dõi nhật ký sử dụng thẻ. Chiết khấu cho nhân viên.
- Quản lý các chương trình khuyến mại, các chương trình marketing.
- Quản lý thông tin nhân viên, chấm công và tính tiền lương cho nhân viên.
- Báo cáo doanh thu, báo cáo tài chính chi tiết.
7. Phần mềm quản lý eBizSpa
Phần mềm quản lý spa eBizSpa sở hữu giao diện hiện đại với nhiều tính năng hữu ích. Phần mềm sẽ giúp bạn quản lý cùng lúc nhiều cơ sở Spa một cách chuyên nghiệp. Phần mềm giúp quản lý thông tin khách hàng cũng như lịch hẹn của khách. Phần mềm hỗ trợ công việc thu ngân với rất nhiều hình thức thanh toán linh hoạt.
EBizSpa giúp bạn phân tích số liệu bán hàng, tính toán và báo cáo tài chính. Với EBizspa, bạn có thể quản lý online từ xa trên máy tính hoặc điện thoại.
8. Quản lý spa hiệu quả bằng ZinSpa
Phần mềm quản lý spa Zinspa là giải quản lý và bán hàng toàn diện do ZinTech thiết kế. Zinspa là một phần mềm ERP thu nhỏ được tích hợp đầy đủ các chức năng quản lý cho 1 doanh nghiệp. Sự phân quyền chặt chẽ cùng hỗ trợ báo cáo online sẽ giúp bạn xem số liệu báo cáo mọi lúc, mọi nơi. Zinspa cho phép thực hiện nhiều công việc như:
- Quản lý thông tin khách hàng chi tiết đến từng hạng mục: Tên, tuổi, địa chỉ, số điện thoại, loại dịch vụ đang sử dụng, số lần sử dụng dịch vụ, số lần đến…
- Báo cáo tài chính, doanh thu, lợi nhuận theo ngày, theo tuần, tháng, quý và năm.
- Báo lịch sử sử dụng dịch vụ của khách hàng, tùy chọn theo dõi trong thời gian thiết lập.
- Quản lý bán hàng, cho phép trả trước bằng thẻ ghi nợ.
- Quản lý, sắp lịch, phân loại, ghi chú theo dịch vụ.
- Quản lý nhân viên, tính toán ngày công, lương thưởng, hoa hồng tự động.
- Chăm sóc khách hàng bằng SMS Marketing.
9. Easy Salon
Easy Salon là phần mềm quản lý spa mà bạn nhất định phải tham khảo. Phần mềm Easy Salon sở hữu rất nhiều tính năng hữu ích như:
- Thu ngân chính xác: Đây chính là thế mạnh lớn nhất của phần mềm này. Phần mềm giúp quản lý việc tạo hóa đơn, lựa chọn dịch vụ, tính tiền và in hóa đơn một cách nhanh chóng.
- Quản lý thu, chi bằng cách theo dõi tổng thu và tổng chi trong ngày. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng phần mềm để tạo phiếu thu, phiếu chi chính xác.
- Quản lý thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ, số lần sử dụng dịch vụ. Từ đó giúp Spa phân loại, chăm sóc và giữ chân khách hàng.
- Quản lý nhân viên, theo dõi số ngày làm, số ngày nghỉ, thưởng, phạt, chiết khấu hoa hồng.
- Báo cáo thống kê doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo thời gian tùy chọn.
Phần mềm quản lý spa là giải pháp quản lý tuyệt vời mà bất cứ spa nào cũng nên sở hữu. Tùy vào nhu cầu và ngân sách, bạn có thể sử dụng những phần mềm có sẵn hoặc đặt thiết kế theo yêu cầu. Nếu bạn muốn thiết kế phần mềm quản lý spa theo yêu cầu riêng cho doanh nghiệp của bạn hãy đừng ngần ngại mà liên hệ ngay với chúng tôi – công ty giải pháp công nghệ Actisoft ngay nhé.